Оплата и доставка

Главная / Оплата и доставка

Способы оплаты заказа

Наличными 

Вариант 1. - Вы сами являетесь получателем Вашего заказа?

Вы можете оплатить и, при желании, самостоятельно забрать заказ в наших салонах по следующим адресам в г. Благовещенск: Кантемирова 16/1 или Шевченко 19. Убедительная просьба, сообщить по телефону флористу салона, в каком из салонов "Орхидеи" Вы заберёте свой прекрасный букет.

Вариант 2 . Оплачиваете вы, а доставить нужно другому?

Хотите сделать кому-то приятный сюрприз? Всё легко и просто! Мы предусмотрели и такой вариант: вы оплачиваете доставку на сайте, а доставку осуществляет курьер. Доставка заказа по Благовещенску — бесплатно* !

Банковскими картами 

Вы можете оплатить с помощью банковской карты на нашем сайте в режиме онлайн. 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

 

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

 

  • VISA International          VISA International
  • MasterCard World Wide  MasterCard World Wide
  • МИР                                 MIR_nakleili
  • JCB                                   

 

Описание процесса передачи данных

 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

 

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl. картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

 

Описание процессa оплаты

 

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 

Обращаем Ваше внимание, что, при покупке товара по акции, другие скидки и акции не действуют!

 

Гарантия качества и правила возврата

 

Гарантия качества


Мы работаем только с поставщиками, оправдавшими доверие долгими годами ответственного сотрудничества с нами. При каждой поставке проверяем целостность лепестков, крепление стебля к бутону и общий вид цветка.


Мы храним цветы в холодильнике и в специальных растворах Crysal, которые обеспечивает питание, защищает воду от появления бактерий, улучшает кислотность воды для наилучшего самочувствия растений в любых букетах.


Для цветов поддерживается оптимальная температура во время доставки, хранения, сборки и отправки букета. Так, мы можем быть уверены в том, что в ваш букет не попадет испорченный цветок.


Перед отправкой мы отправляем Вам фотографию букета или композиции в WA.

 

Правила возврата


Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)).


Наша лояльность


Мы дорожим каждым нашим клиентом, любим приносить радость и красоту Вам и Вашим близким, удивлять и вдохновлять. Понимаем, какое значение вы придаете выбору букета. Поэтому тщательно собираем каждый букет и даем гарантию на его качество.


Если при заказе на сайте получателю не понравилось качество цветов, сообщите нам об этом в течение 24 часов с момента доставки нашим курьером.

  • Пришлите номер заказа, фото доставленного букета, а также место его хранения с описанием претензии на номер WA +7 (962) 284-10-06 или на почту 316464@bk.ru.
  • Мы рассмотрим ваше обращение в течение суток, и, если претензия окажется обоснованной, мы заменим букет на новый.
  • Замена и доставка букета производится за наш счёт.
  • Возврат и обмен действует на все букеты и цветочные композиции при заказе на сайте с доставкой нашим курьером.

 

Способы доставки заказа

Доставка по Благовещенску 

В нашей компании собственная служба доставки цветов по городу Благовещенску, поэтому мы гарантируем оперативную доставку ваших заказов, пунктуальность, точность выполнения и должное обращение с цветами.

Доставка по Благовещенску – круглосуточная.

Доставка в Город и Микрорайон бесплатна!

Условия бесплатной доставки:

  • действует при заказе на сайте;
  • осуществляется по центру (Город и Микрорайон) в период с 9:00 до 20:00;
  • действует только с часовым диапазоном.

Ограничения:

  • не распространяется на доставку до 9:00 и после 20:00;
  • не действует на доставку к определенному времени.

 

При существующем ограничении стоимость доставки с 9:00 до 20:00:  

 

 250 руб.

 

Доставка в праздничные дни осуществляется в течение дня с 9:00 до 17:00. Доставки к точному времени нет.

Стоимость в остальные районы уточняйте по тел.31-64-64.

 

Сроки доставки зависят:

  • от удаленности получателя;
  • от обстановки на дорогах города Благовещенска;
  • от сложности изготовления вашего букета или композиции.

Очень важно делать заявку заранее, это дает нам возможность планировать оптимальный маршрут. Как результат доставка всегда выполняется в оговоренное время.

Доставка в праздничные дни 
Праздничными днями считаются:

  • 31.12;
  • 13.02, 14.02, 15.02;
  • 6.03, 7.03, 8.03;

Стоимость доставки в эти дни уточняйте по тел.31-64-64

Доставка по области, по России, международная доставка.

Мы предоставляем нашим клиентам услуги по доставке цветов не только на территории г. Благовещенска и Амурской области. Условия и стоимость доставки в другие города России и мира узнавайте у наших менеджеров по телефону или посредством электронной почты.

Покупать у нас красивые цветы максимально легко и доступно.

Впечатляйте вместе с «Орхидеей»!